Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Bu metin, MY OFİS TAKİP aboneliğinin elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ön bilgilendirme ve sözleşme hükümlerini içerir. Hizmet işletmelere yönelik olduğundan, Alıcı’nın tacir veya serbest meslek erbabı olarak işlem yaptığı hâllerde tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz; bu hâllerde Kullanım Koşulları geçerlidir.

1. Satıcı / hizmet sağlayıcı

2. Alıcı

Abonelik satın alan ve sipariş sırasında ad soyad / unvan, fatura adresi, vergi bilgileri ve e-posta adresi bildiren gerçek veya tüzel kişi.

3. Sözleşmenin konusu

Alıcı’nın seçtiği MY OFİS TAKİP abonelik paketinin, seçilen süre (aylık veya yıllık) boyunca elektronik ortamda kullanıma sunulmasıdır. Paket adı, kapsamı (kullanıcı ve müşteri sayısı), süresi, KDV dahil toplam bedeli ve ödeme şekli ödeme sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir; bu bilgiler sözleşmenin parçasıdır.

4. Hizmetin temel nitelikleri

Bulut tabanlı ofis yönetim yazılımı: müşteri, beyanname dönemi, belge, görev, tahsilat ve vergi ödemesi takibi; takvim, hatırlatma, raporlama; web ve Windows masaüstü uygulaması üzerinden erişim. Ayrıntılar Kullanım Koşulları’nda yer alır.

5. Bedel ve ödeme

• Abonelik bedeli, seçilen dönemin başında peşin tahsil edilir. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla banka/kredi kartı ile veya Satıcı’nın bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile yapılır.
• Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Faturalar, Alıcı’nın bildirdiği bilgilerle elektronik ortamda düzenlenir.

6. İfa

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından aboneliğin hesapta etkinleştirilmesiyle derhal ve elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur.

7. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, ödemeyi onaylayarak hizmetin derhal başlatılmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder. Bununla birlikte Alıcı, 14 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca Hizmet’i ödeme yapmadan deneyebilir. İptal ve iade koşulları için İptal ve İade Koşulları’na bakınız.

8. Yenileme ve sona erme

Abonelik, süresinin sonunda Alıcı yenileme yapmazsa kendiliğinden sona erer ve hesaba erişim kapanır; veriler silinmez ve abonelik yenilendiğinde erişim geri açılır. Otomatik yenileme seçeneği sunulması hâlinde bu durum ödeme sayfasında açıkça belirtilir ve Alıcı otomatik yenilemeyi dilediği zaman kapatabilir.

9. Şikâyet ve itirazlar

Talep ve şikâyetler için: www.myofistakip.com üzerindeki iletişim kanalları ve hesap içindeki destek bölümü. Tüketici sıfatını taşıyan Alıcılar, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında bu ön bilgilendirme formunu ve sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onayladığı anda sözleşme kurulmuş olur. Sözleşme ve sipariş bilgileri Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından saklanır.