Gizlilik Politikası

MY OFİS TAKİP, mali müşavirlik ofislerinin müşterilerine ait hassas bilgileri yönettiği bir platformdur. Bu nedenle gizliliği ürünün temel bir parçası olarak tasarladık. Bu politika, MY OFİS TAKİP olarak hangi bilgileri neden topladığımızı, nasıl koruduğumuzu ve sizin haklarınızı sade bir dille açıklar. Hukuki ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.

Kısaca

• Verilerinizi satmayız, reklam için kullanmayız, reklam veya analiz çerezi kullanmayız.
• Ofisinizin müşteri verileri sizindir; biz yalnızca hizmeti sunmak için sizin adınıza saklarız.
• Her ofisin verisi veritabanı düzeyinde birbirinden ayrıdır; başka bir ofis sizin kayıtlarınızı göremez.
• Verilerinizi istediğiniz zaman Excel olarak indirebilir, hesabınızın kapatılmasını isteyebilirsiniz.

1. Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, ofis adı ve parolanızın geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş özeti (parolanızı biz dahil kimse göremez).
• Ofis verileri: Hizmet’e sizin girdiğiniz mükellef kayıtları, belgeler, görevler, tahsilat ve vergi kayıtları.
• Teknik bilgiler: oturumun açık kalması için gerekli çerezler, IP adresi, tarayıcı türü ve güvenlik amaçlı işlem kayıtları.
• İletişim: destek talepleriniz ve bize gönderdiğiniz mesajlar.

2. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Hizmet’i çalıştırmak: giriş, kayıtlarınızın gösterilmesi, hatırlatma ve bildirimlerin üretilmesi.
• Güvenlik: yetkisiz erişimi önlemek, şüpheli denemeleri sınırlamak, işlem geçmişini tutmak.
• Destek ve iletişim: sorularınızı yanıtlamak, abonelik ve güvenlikle ilgili zorunlu bildirimleri göndermek.
• Yasal yükümlülükler: faturalandırma ve yetkili mercilerin talepleri.

Ofis verilerinizi ürün geliştirme, analiz veya yapay zekâ eğitimi gibi başka amaçlarla kullanmayız.

3. Güvenlik önlemleri

• Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS/TLS); site yalnızca güvenli bağlantı üzerinden açılır.
• Veritabanında satır düzeyi güvenlik politikaları ile her kullanıcı yalnızca kendi ofisinin ve yetkisinin izin verdiği kayıtlara erişebilir.
• Rol bazlı yetkilendirme: hesap sahibi, yönetici, personel ve salt okunur rolleri. T.C. kimlik numaraları ayrı tabloda tutulur, listelerde maskelenir; salt okunur kullanıcılar göremez.
• Belgeler herkese kapalı bir depoda saklanır; indirme bağlantıları yalnızca 60 saniye geçerlidir.
• Finansal kayıtlar ve işlem geçmişi değiştirilemez; düzeltmeler gerekçeli ters kayıtla yapılır.
• Veritabanı barındırma sağlayıcısı tarafından düzenli olarak yedeklenir.

4. Kimlerle paylaşıyoruz

Yalnızca Hizmet’in çalışması için zorunlu altyapı sağlayıcılarıyla (veritabanı ve barındırma) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle paylaşırız. Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve sözleşmeyle bağlı oldukları güvenlik standartlarına uygun olarak işler. Liste için Veri İşleme Sözleşmesi’ne bakınız.

5. Verilerin saklandığı yer

Veritabanı ve belgeler Avrupa Birliği içinde (İrlanda) bulunan sunucularda saklanır.

6. Haklarınız ve kontrolünüz

• Profil bilgilerinizi ve bildirim tercihlerinizi Ayarlar’dan değiştirebilirsiniz.
• Hesap sahibi, ofisin tüm verilerini Ayarlar › Yedek bölümünden Excel olarak indirebilir.
• Hesabınızın kapatılmasını ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• KVKK kapsamındaki haklarınız için aydınlatma metnine bakınız.

7. Çocuklar

Hizmet işletmelere yöneliktir; 18 yaşından küçüklerin hesap açması amaçlanmamıştır.

8. Değişiklikler

Bu politikayı güncellediğimizde sayfanın başındaki tarihi değiştiririz; önemli değişiklikleri ayrıca e-posta veya uygulama içi bildirimle duyururuz.

9. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: www.myofistakip.com üzerindeki iletişim kanalları ve hesap içindeki destek bölümü.